4 étapes concrètes pour une transition sans tabac réussie
La création d’un environnement sans tabac est un travail d’équipe. L’idéal est donc d’obtenir l’adhésion de tout le monde. Que vous travailliez dans une école, un club de sport, une commune ou un hôpital, vous découvrez ici comment impliquer votre public dans la dynamique sans tabac, en quatre étapes. Parce qu’une bonne implication est indispensable au changement. C’est comme ça que nous réussirons ensemble à faire de votre organisation un environnement sans tabac.
Cet article est basé sur un webinaire de l’institut néerlandais Trimbos qui aborde la manière d’arriver en pratique à des soins de santé sans tabac. Vous pouvez regarder l’enregistrement sur YouTube (en néerlandais).
Ce plan par étape se concentre sur la manière de motiver le public à s’engager dans la transition sans tabac. Nous vous proposons aussi sur notre site des plans pratiques pour créer des zones sans tabac étape par étape, notamment avec tout le matériel de signalisation et de communication dont vous avez besoin.
1. Expliquez clairement que le changement sans tabac est en cours
Pour mobiliser les collaborateurs, les visiteurs, les élèves (et leurs parents) et d'autres personnes, il est important de clarifier que la transition vers le sans tabac est inévitable et que toute l'organisation s'inscrit dans cette dynamique.
Quelques conseils pour communiquer efficacement :
Formulez un objectif concret pour expliquer pourquoi votre organisation devient sans tabac, par exemple « Chaque enfant a droit à un environnement sans tabac » ou « Chaque employé mérite un lieu de travail sain et sans tabac ». Lorsque les gens comprennent l'intérêt du changement, ils sont plus motivés à y adhérer.
Mettez en avant le changement de comportement attendu : « fumer et vapoter hors de la vue des enfants, car voir fumer incite à fumer », ou « fumer uniquement dans les zones désignées »...
Communiquez une date précise du début du changement. Cela renforce le sérieux de la mesure.
Utilisez plusieurs canaux de communication : informez toutes les parties concernées, y compris les visiteurs et locataires. Adaptez vos supports (affiches, newsletters, réseaux sociaux) en fonction du public cible.
Faites du sans tabac la norme : mettez en place des directives et procédures claires, et intégrez les mesures dans les règlements internes.
2. Écouter et répondre aux préoccupations
Outre une certaine curiosité, tout changement suscite des émotions telles que du stress, des doutes et de la confusion. Un tel changement aura très probablement cet effet sur les fumeurs. Il est important d’écouter leurs préoccupations et d’y répondre.
Pendant les préparatifs, il est bon d’impliquer le personnel, les visiteurs et les (parents des) élèves dans les initiatives sans tabac :
- Dialogue et transparence
Prenez le temps de répondre aux questions et de discuter des préoccupations. Expliquez clairement ce qui va changer, ce qui ne change pas, et pourquoi. Vous pouvez par exemple rassurer les employés qui auraient peur de voir disparaître les pauses (cigarettes). Expliquez que les pauses seront maintenues, mais qu’il sera uniquement possible de fumer dans la zone prévue pour. Précisez qu’ils peuvent obtenir de l’aide s’ils envisagent d’arrêter de fumer.
- Répondre aux inquiétudes
Chez certaines personnes, les émotions amènent aussi des inquiétudes : des fumeurs pourraient avoir l’impression de « ne plus être les bienvenus nulle part ». Il est important de prendre ces inquiétudes au sérieux et de garder une bonne transparence. Expliquez que la mesure ne vise pas à exclure les fumeurs, mais plutôt (par exemple) à « protéger les enfants et les jeunes de la dépendance au tabac, car voir fumer incite à fumer ». Précisez qu’il reste possible de fumer dans les zones prévues à cet effet.
L’approche de la transition vers le sans tabac peut aussi entraîner quelques troubles. Des personnes peuvent se sentir mal à l’aise et vouloir faire marche arrière.
- Identifier les signes de troubles
Les troubles sont souvent liés à des problèmes pratiques pour lesquels il existe des solutions. Il est souvent possible de les identifier en faisant le lien avec les tensions sous-jacentes, les plaintes et la nostalgie par rapport au passé
- Trouver des solutions concrètes
Les problèmes sont souvent assez pratiques : identifiez les éléments nécessaires, comme des compétences ou outils spécifiques. En cas de soucis au moment de s’adresser aux fumeurs, il est par exemple possible d’apprendre aux collaborateurs à aborder la chose de manière constructive. En cas de plaintes liées aux mégots autour des zones fumeurs, vous pouvez installer des cendriers ou organiser une action de nettoyage.
3. Encourager les expérimentations
Une fois que l’environnement est devenu sans tabac, le plus dur est fait. Vous entrez alors dans une « phase d’expérimentation » où tout le monde commence à essayer des choses. Il est bon d’assurer un suivi :
- Impliquer le public
Donnez aux membres des équipes la marge nécessaire pour trouver leurs propres solutions. Des idées telles que des séances pour arrêter de fumer, des moments de détente ou de nouvelles habitudes sociales sont de bonnes pistes à explorer.
- Tester et apprendre
Laissez les collaborateurs expérimenter pour voir ce qui fonctionne ou non. Vous augmentez ainsi aussi l’acceptation et l’engagement.
4. Créer une nouvelle normalité
La dernière étape consiste à ancrer la réalité du sans tabac dans la routine quotidienne :
- Célébrez les réussites
Parlez des objectifs atteints et soulignez les avantages de la nouvelle situation, comme un environnement plus sain pour tous, une contribution commune à une génération sans tabac... Il est aussi possible d’organiser un moment de réflexion ou un événement pour mettre en avant les réussites, comme le nombre de collaborateurs qui ont arrêté de fumer, le nombre d’initiatives sans tabac organisées, etc.
Conclusion
La transition vers un environnement sans tabac est un changement qui demande du temps et de l’attention. En suivant ces quatre étapes, vous augmentez vos chances de réussite grâce à une approche structurée. Le plus important ? Persévérez en gardant toujours une bonne communication. Œuvrons ensemble à un avenir sain et sans tabac !